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Políticas de venta y devolución.

1. PRECIOS

 

-Los precios que aparecen indicados en la lista de nuestros productos ya se encuentran con el impuesto sobre el Valor Agregado (IVA).

 

-Los precios expuestos en Flyer Surfboards Chile podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

 

2. FORMAS DE PAGO.

 

– Transferencia electrónica o depósito bancario: Toda transferencia electrónica o depósito bancario como medio de pago deberá ser efectuada a la cuenta corriente indicada en la sección “comprar” de cada uno de los productos. Es muy importante que realice la notificación de pago al correo electrónico hello@flyersurf.cl indicando los datos de su transacción (Nombre, producto y monto) y datos para el envío (Nombre, Rut, Dirección y Teléfono de contacto) dentro de los 3 días posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo y proceder al despacho.

 

– Tarjetas de crédito y casas comerciales a través del sistema seguro webpay.cl de Transbank: Link se encuentra disponible al ingresar en la sección “comprar” de cada uno de los productos.

 

3. FORMA DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.

 

Todos los despachos de productos se realizaran vía Tur-Bus (envío por pagar) a la dirección indicada en el momento de la compra o en sus datos registrados.

 

Flyer Surfboards Chile garantiza la entrega de los productos en un plazo máximo de 8 días hábiles, siempre que se encuentren en stock.

 

4. ENTREGA.

 

Esta será efectuada en la dirección indicada en tu pedido. Tur-Bus hace tres intentos de entrega; después de esto podría haber cargos adicionales en el momento de hacerse efectiva. Por favor asegúrate de enviarnos un número de teléfono correcto para que puedas ser contactado por ellos en caso de necesidad.

 

5. GARANTÍA.

 

Los clientes de Flyer Surfboards Chile se benefician de la garantía de 1 mes por defectos de manufactura. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material, exposición de los productos a condiciones medio ambientales expresamente contraindicadas en nuestra guía de mantención o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

 

En caso de cualquier defecto provocado por el transporte o el producto presenta defectos de fabricación, la devolución se realiza de forma inmediata sin cargos de transporte para el cliente.

 

Todas las devoluciones deberán incluir la boleta original, etiquetas originales correspondientes y empaque.

 

6. DEVOLUCIONES Y CAMBIO DE MATERIAL.

 

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 5 días hábiles para enviar de vuelta el producto a Flyer Surfboards Chile: Maroto #1055 oficina 401, Concón, Chile.

 

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso si corresponde. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente. Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

 

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores. Flyer Surfboards Chile admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, o en su caso, al envío del nuevo producto:

 

Si efectuaste el pago mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.

 

Nota. Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 10 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a hello@flyersurf.cl o llamamos al +56 9 943 54 340 .

 

7. PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL.

 

En cumplimiento de lo establecido por las leyes nacionales vigentes sobre la Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos personales que nos facilite serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Flyer Surfboards Chile. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y, en el caso de que nos haya autorizado expresamente en la casilla correspondiente, también a enviarle ( Newsletter ) comunicaciones comerciales sobre productos y servicios que pueden resultar de su interés.

 

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